In de presentatie van David Meerman Scott voor de Social Media Club Amsterdam kwam ook de ROI voor Social Media aan bod. Het was duidelijk dat hij geen voorstander van deze discussie is, maar toch ook een bruikbaar antwoord voor velen die een antwoord op deze vraag zoeken.
In de video geeft hij kort samengevat twee antwoorden:
- Niet zeuren. Er zijn zat zaken waarvoor geen ROI van te voren voor zijn berekend.
- De beursgenoteerde bedrijven in de VS die social media gebruikte, hebben een stijging van de aandelenkoers gezien. Bedrijven die het niet gebruikte hebben een daling van hun koers gezien.
Zie hier de video van de antwoorden met dank aan FlexmindNetherlands
Voor de hele presentatie kijk dan naar mijn blogpost Realtime Marketing door David Meerman Scott